SERVISS UN ATBALSTS
Mēs Jums palīdzēsim katrā solī
Pieņemot lēmumu ieviest ON!Track Jūsu uzņēmumā, esiet droši, ka mūsu atbalsta komanda palīdzēs visā ieviešanas un apguves laikā. Mēs palīdzēsim Jums un Jūsu komandai izmantot šo pakalpojumu, lai iegūtu maksimālo labumu, kā arī atbildēsim uz visiem jautājumiem.
KĀDU ATBALSTU JŪS SAŅEMSIET
Mūsu ekspertu komanda jums palīdzēs šādos jautājumos:
- Tehniskā atbalsta sniegšana
- Pirmās tikšanās un mērķu uzstādīšana
- Aktīvu marķēšana un reģistrēšana
- Implementācija
- Apmācības
- Maiņu vadības atbalsts
- Instrumentu parka optimizācija
- Regulāra statusa un atsauksmju novērtējums
KĀ HILTI ATBALSTS MUMS IR PALĪDZĒJIS
Amanda Jolly
| Yard Administration Assistant |
Sonic Rail Services
U.K.
Jūsu ON!Track atbalsts
Atbalsts būvobjektā
Mūsu eksperti būs priecīgi apmeklēt Jums nepieciešamajā objektā, kur būtu nepieciešams sniegt konsultāciju klātienē. Mēs varam palīdzēt gan aktīvu marķēšanā un reģistrēšanā sistēmā, gan Jūsu darbinieku apmācīšanā un steidzamu jautājumu risināšanā.
Neierobežots telefonisks un sarakstes veida atbalsts
Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir gatava, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem, izmantojot tālruni vai e-pastu. Mēs varam izmantot ekrāna kopīgošanas tehnoloģiju, lai vispirms apzinātu situāciju un attiecīgi to risinātu.
Regulāri sistēmas atjauninājumi
Balstoties uz klientu ieteikumiem, ON!Track programmatūra un mobilā lietotne tiek regulāri atjaunināta un tiek novērsti sistēmas trūkumi.
ON!Track release notes
Tiešsaistes zināšanu bāze
Ja Jums būs nepieciešama palīdzība ON!Track darbību veikšanā, varēsiet atrast atbildi mūsu tiešsaistes zināšanu bāzē - noderīgai videoklipu un atbalsta rakstu bibliotēkai, kas ir pieejama visu diennakti.
Pielāgots attīstības plāns
Mēs padarām pārslēgšanos uz ON!Track tik vienkāršu, cik iespējams. Sistēmu mēs ieviesīsim kopīgi, pilnībā pielāgojot to Jūsu biznesa vajadzībām. Varēsiet jebkurā laikā pieprasīt tikšanos ar konsultantu, lai apspriestu situāciju vai saņemtu atbalstu izmaiņu veikšanā.
ESIET INFORMĒTI, LAI KUR ARĪ JŪS ATRASTOS
Dalīties