Privātuma politika

HILTI PAKALPOJUMI, mājaslapas un lietotnes

Pēdējais atjauninājums: 2025. gada jūlijs

 

Hilti ir pazīstams ne tikai kā uzņēmums, kas piedāvā kvalitatīvus produktus un lielisku klientu apkalpošanu, bet arī apņemas aizsargāt jūsu privātumu.

 

Neatkarīgi no tā, vai esat jauns Hilti lietotājs vai jau kādu laiku izmantojat mūsu pakalpojumus, lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku. Ja jums ir bažas, sūdzība vai jautājums par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar Hilti Datu aizsardzības biroju, izmantojot mūsu veidlapu. Jūs varat arī jebkurā laikā kontrolēt un pārvaldīt savas informācijas un saziņas izvēles, izmantojot savas saziņas preferences.

 

Šī privātuma politika neattiecas uz citu uzņēmumu vai privātpersonu darbībām, tostarp to pakalpojumu piedāvājumiem, piemēram, produktiem vai vietnēm, kas jums var tikt rādīti meklēšanas rezultātos, Hilti produktu vai pakalpojumu reklāmām, vietnēm, kurās var būt Hilti pakalpojumi, vai citām vietnēm, uz kurām ir saites no mūsu mājaslapas vai pakalpojumiem.

 

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, apstrādājam un izmantojam jūsu personas datus kā datu pārzinis, piemēram Hilti mājaslapas: https://www.hilti.lv/ (“Hilti Online”) lietošanas laikā. Kad mūsu klienti izmanto noteiktus pakalpojumus vai Hilti lietojumprogrammas, mēs kā datu apstrādātājs klienta vārdā varam apstrādāt viņu pilnvaroto lietotāju personas datus. Šādos gadījumos klients ir datu pārzinis un ir atbildīgs par lielāko daļu apstrādes aspektu. Tādējādi šī privātuma politika neattiecas uz Hilti darbībām, esot datu apstrādātāja lomā. Sīki apraksti par mūsu kā datu apstrādātāja apstrādes darbībām ir atrodami līguma noteikumos, kas piemērojami attiecīgajai Hilti lietotnei vai pakalpojumam.

 

Mūsu galvenā biroja adrese ir:

 

Hilti Aktiengesellschaft (Hilti "AG")

Feldkircherstrasse 100,

9494 Schaan

LIECHTENSTEIN

 

Papildus Hilti AG jūsu galvenais vietējais partneris ir uzņēmums, ar kuru jūs noslēdzat līgumu (piemēram, uzņēmums, kas norādīts jūsu līgumā vai rēķinā). Pilnu Hilti uzņēmumu sarakstu skatīt šīs politikas 2. sadaļā.

 

Šajā privātuma politikā lietotais termins "personas dati" nozīmē jebkādu informāciju, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu ("datu subjekts"), neatkarīgi no tā, vai šādu informāciju esat sniedzis jūs vai tā iegūta citādā veidā. Identificējama fiziska persona ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, atsaucoties uz vienu vai vairākiem identifikatoriem. Hilti identifikācijas numuru vai citiem tehniskiem tiešsaistes identifikatoriem.

 

 

1.        Informācija, kas attiecas uz jūsu vietējo Hilti struktūrvienību

 

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "HILTI SERVICES LIMITED"

Reģistrācijas numurs: 40003287934,

Juridiskā adrese: Mūkusalas iela 42A, Rīga, LV-1004,

Tīmekļa vietne: https://www.hilti.lv/

Tālruņa numurs: +371 67600673

Mūsu Datu aizsardzības biroja kontaktinformācija ir šāda:

Baltics-dpo@hilti.com

Valsts datu aizsardzības iestāde ir:

Datu valsts inspekcija

Elijas iela 17, Rīga, LV-1050

Tīmekļa vietne: https://www.dvi.gov.lv/

Tālruņa numurs: +371 67223131

 

Šī privātuma politika ir balstīta uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas ("GDPR") prasībām. Hilti Group piemēro GDPR standartu kā pamatprincipu visā pasaulē, ņemot vērā tās saistošo uzņēmuma noteikumu ("BCR") apņemšanos uzturēt augsta līmeņa datu aizsardzības praksi. Detalizētāks BCR apraksts atrodams šajā vietnē. Tomēr Hilti ievēro arī vietējos datu aizsardzības tiesību aktus, ja tie atšķiras vai nodrošina augstāku aizsardzības standartu nekā GDPR.

Jūsu vietējie datu aizsardzības tiesību akti ir šādi:

Fizisko personu datu apstrādes likums

2.        Kurš ir jūsu personas datu pārzinis un atbild par to pareizu apstrādi?

 

Hilti AG darbojas kā datu pārzinis un ir atbildīga par personas datu vākšanu, apstrādi un izmantošanu kā pakalpojumu, tīmekļa vietņu un lietotņu sniedzējs, vairumā gadījumu un atkarībā no pieprasītā pakalpojuma kopā ar vienu vai vairākiem saviem uzņēmumiem. Pilnu Hilti grupas uzņēmumu sarakstu un plašāku informāciju par Hilti un tās saistīto uzņēmumu attiecībām skatīt mūsu BCR.

3.        Kāda veida personas datus Hilti vāc, apstrādā un izmanto?

 

Tālāk tabulā ir sīkāk aprakstīti personas datu veidi, kurus mēs varam vākt, apstrādāt un izmantot saistībā ar mūsu pakalpojumiem, vietnēm un lietotnēm. Tas ietver ne tikai informāciju, ko mēs aktīvi apkopojam, mijiedarbojoties ar jums, bet arī informāciju, ko jūs mums sniedzat ar mūsu klientu apkalpošanas komandas, Hilti veikalu darbinieku un pārdošanas komandas starpniecību. Turklāt tā ietver datus, ko mēs varam iegūt no publiski pieejamiem avotiem vai uzticamiem trešo pušu piegādātājiem.

Jums ir iespēja izvēlēties, vai izmantot mūsu pakalpojumus, apmeklēt mūsu vietnes, instalēt mūsu lietotnes vai sniegt mums personas datus. Tomēr noteiktos apstākļos, ja nesniedzat mums konkrētus personas datus, jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot daļu no mūsu pakalpojumiem vai vietnēm. Piemēram, jūs nevarēsiet veikt pasūtījumu vietnē Hilti Online, ja nesniegsiet mums savu e-pasta adresi, lai apstiprinātu pasūtījumu un piegādi. Turklāt mums var būt juridisks pienākums vai līgumiska saistība saņemt no jums noteiktus personas datus, lai izpildītu likumā noteiktās prasības vai attiecīgo līgumu par mūsu lietotņu vai citu pakalpojumu izmantošanu.

Personas datu kategorijas, kuras mēs apkopojam un apstrādājam, atšķiras atkarībā no tā, vai esat reģistrēts vai nereģistrēts mūsu pakalpojumu, vietņu un lietotņu lietotājs. Datu punktu piemēri katrai kategorijai ir sniegti šajā tabulā:

 

Datu subjekta tips

Identifikatori un kontaktinformācija

Komerciālie un darījumu dati

 

Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

Atrašanās vietas dati

Saziņas dati

NEREĢISTRĒTS mūsu pakalpojumu, vietņu un lietotņu lietotājs

Sīkdatnes, kas unikāli identificē jūsu pārlūkprogrammu;

 

 

lietotāja preferences (piemēram, vēlamie valodas iestatījumi);

 

Automātiski izveidoti žurnālu faili problēmu novēršanas un drošības nolūkos (piemēram, lai uzraudzītu un novērstu IT apdraudējumus), kā arī izņēmuma gadījumos, piemēram, ja ir radušies darbības traucējumi, kļūdas vai drošības incidenti, manuāla žurnālu analīze, ko veicam mēs vai mūsu pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji. Mēs arī paturam tiesības izvērtēt žurnālu failus statistikas vajadzībām;

 

Pieprasītā faila nosaukums, URL un pārsūtīto datu apjoms, vai datu iegūšana ir bijusi veiksmīga;

 

Ekrāna izšķirtspēja un krāsu dziļums;

 

IP adresi, operētājsistēmu, pārlūkprogrammas veidu, versiju, konfigurāciju un instalētos spraudņus; un

 

interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukums un cita veida ar datoru un savienojumu saistīta informācija, kas ir būtiska, lai identificētu jūsu ierīces veidu

 

 

Attiecībā uz šādiem datu punktiem tiek apkopots arī pieprasījuma datums un laiks:

 

tīmekļa vietnes URL un IP adrese, no kuras jūs piekļūstat mūsu tīmekļa vietnei vai uz kuru jūs tikāt novirzīts uz mūsu tīmekļa vietni, un URL klikšķu plūsma caur tīmekļa vietni un no tās;

 

Apmeklētās apakšlapas, izmantotās funkcijas, izmantotās saites un lapā pavadītais laiks - mūsu vietnei un lietotnēm;

 

informācija par ierīces notikumiem, piemēram, avārijām, sistēmas darbību un aparatūras iestatījumiem; un

 

Mūsu lietotņu paziņojumu piegāde un atvēršana.

 

 

REĢISTRĒTS mūsu pakalpojumu, tīmekļa vietņu un lietotņu lietotājs vai klients.

Vārds un uzvārds;

 

Darba nosaukums/funkcija;

 

Tālruņa numurs;

 

E-pasta adrese;

 

Fiziskā adrese;

 

Lietotājvārds un parole;

 

Kontakta ID (unikāls tehniskais identifikators);

 

Pašnosaukums par privāto vai profesionālo lietotāju;

 

valsts; un

 

Valoda.

 

 

Iepirkšanās vēsture, tostarp atvērtie un pabeigtie darījumi;

 

Pakalpojumu pieprasījumi un pasūtījumi;

 

Maksājumu un bankas informācija;

 

PVN uzskaite un muitas un akcīzes nodoklis

 

Dalība kampaņās vai pasākumos

 

Biļetena abonēšana, reģistrēšanās akcijām, īpašo piedāvājumu izmantošana;

 

Sniegtās piekrišanas un atļaujas;

 

jebkura pasūtījuma vai pakalpojuma (piemēram, klienta darbinieku apmācības pabeigšanas ) reģistrācijas, progresa un pabeigšanas statuss; un

 

Pēdējā komunikācijas datums.

Visi ierīces, lietošanas un tehniskie dati, kas savākti par nereģistrētiem lietotājiem (uzskaitīti iepriekš), kā arī šādi datu punkti:

 

Ievadītie meklēšanas noteikumi;

 

tīmekļa vietnē apskatītie vai meklētie pakalpojumi/produkti un lejupielādētā programmatūra;

 

unikāls pieteikuma numurs; un

 

Ja izmantojat pakalpojumu, vietņu un lietotņu mobilo versiju: informācija par jūsu mobilās ierīces aparatūras modeli un operētājsistēmu, tīklu, tostarp tālruņa numuru, izmantoto pakalpojumu, vietņu un lietotņu versiju, interneta pakalpojumu sniedzēju un cita veida ar ierīci un savienojumu saistītu informāciju, kas ir būtiska mobilo pakalpojumu, vietņu un lietotņu uzlabošanai, savienošanai ar mūsu serveriem, sinhronizācijas pakalpojumu un mobilo lietotņu atbalsta nodrošināšanai un veicināšanai. Hilti var saistīt jūsu ierīces identifikatorus vai tālruņa numuru ar jūsu Hilti kontu.

Relatīvā atrašanās vieta, izmantojot dažādas tehnoloģijas, lai noteiktu atrašanās vietu līdz pat pilsētas līmenim, tostarp IP adresi

 

Jebkuras saziņas, kas nosūtīta, izmantojot mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes, saturs, tostarp jebkura informācija, kas publicēta sociālajās kopienās publiski pieejamās vietnēs vai citādi kopīgota ar Hilti un/vai citiem lietotājiem, kā arī tērzēšanas transkripcijas

 

Tērzēšanas datums un laiks;

 

Telefona sarunu ar Hilti klientu apkalpošanas dienestu ieraksti un transkripcijas;

 

atbildes uz aptaujas jautājumiem, atsauksmes, vērtējumi un cita veida atsauksmes, kas sniegtas saziņā ar Hilti (piemēram, izmantojot e-pastu, tērzēšanu, tālruni vai SMS); un

 

Personas dati, kas ietverti līgumos, paziņojumos un darījumu vēstulēs.

 

 

4.        Kāpēc un ar ko mēs kopīgojam personas datus?

 

Mēs nepārdodam, netirgojam un neiznomājam jūsu personas datus.

Privātuma politikas 6. sadaļā minētajos nolūkos mēs izpaužam, pārsūtām vai citādi kopīgojam jūsu personas datus ar citiem Hilti grupas uzņēmumiem tādā apmērā, kā aprakstīts 5. sadaļā vai ja jūs piekritāt konkrētā kontekstā (piemēram, ja jūs piekrītat cita veida datu pārsūtīšanai saistībā ar reģistrēšanos konkrētam pakalpojumam). Pilnu Hilti struktūru sarakstu skatīt šīs politikas 2. sadaļā. Veicot personas datu kopīgošanu, mēs stingri ievērojam piemērojamos tiesību aktus.

Mēs varam kopīgot personas datus ar uzņēmumiem, organizācijām vai privātpersonām ārpus Hilti grupas (ar jūsu iepriekšēju piekrišanu, ja to prasa piemērojamie tiesību akti):

Pakalpojumu sniedzēji: Mēs sniedzam jūsu personas datus mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, atbalstītu un uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, tostarp mūsu tehnisko infrastruktūru. Šie uzņēmumi sniedz tādus pakalpojumus kā datu mitināšana (hosting), tīmekļa vietņu izstrāde un ar to saistītie uzturēšanas rīki, tīmekļa vietņu konfigurēšana un parametrizēšana, ar tīmekļa vietnēm saistīto veidlapu izveide, piegādes pārvadātāji, CRM, CMP, klientu atsauksmju vākšanas rīki, kvalitatīvie pētījumi, autentifikācijas sistēmas, krāpšanas atklāšana un klientu atbalsts. Katram pakalpojumu sniedzējam ir piekļuve tikai tādiem personas datiem, kas nepieciešami tā konkrēto uzdevumu veikšanai, un tikai šo uzdevumu veikšanai. Mēs nodrošinām, ka ar katru pakalpojumu sniedzēju ir ieviesti atbilstoši līgumiskie pasākumi, kas tiem uzliek atbilstošas drošības un privātuma saistības, kā to prasa piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti.

Reklāmas, mārketinga un analīzes partneri: Hilti izmanto trešo pušu reklāmas, mārketinga un analīzes tehnoloģijas, tostarp tās, kas atbalsta mūsu reklāmas un mārketinga centienus (piemēram, reklāmas tīklus, reklāmas mērīšanas pakalpojumus un analīzes pakalpojumu sniedzējus, atkārtotas mārketinga pakalpojumu sniedzējus u. c.), lai: nodrošinātu statistiku un analīzi par to, kā cilvēki izmanto Hilti produktus un pakalpojumus, tostarp mūsu tīmekļa vietnes, un piegādātu jums reklāmu mūsu tīmekļa vietnēs un citās jūsu apmeklētajās tīmekļa vietnēs, tostarp mērķētu saturu. Šie trešo pušu partneri var saņemt informāciju par jums vai par jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē tieši no mums vai attiecīgi ar trešo pušu sīkdatņu palīdzību, kas izvietotas Hilti tīmekļa vietnē (skatīt 10 . sadaļu).

Maksājumu apstrādātāji: Kad veicat maksājumu par Hilti produktiem vai pakalpojumiem, mēs izpaužam maksājumu informāciju jūsu izvēlētajam trešās puses maksājumu apstrādātājam, kas apstrādā maksājumus kā darījuma daļu.

Lietotāja radītais saturs: Ja komentējat vai rakstāt mūsu sociālo mediju lapās vai kopienas forumos, šo informāciju var apskatīt, apkopot vai izmantot arī trešās personas.

Jūsu darba devējs vai organizācija: Ja izveidojat kontu ar korporatīvo jeb darba e-pasta adresi, kas jums piešķirta kā darbiniekam, darbuzņēmējam vai organizācijas biedram (piemēram, yourname@youremployer.com), šī organizācija var atrast jūsu kontu un veikt noteiktas darbības saistībā ar tā iestatījumiem un atļaujām.

Darījumi ar uzņēmumiem: Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar esošajiem vai potenciālajiem pircējiem, to pārstāvjiem un citiem attiecīgajiem dalībniekiem, ja tiek veikta vai tiek veikta uzticamības pārbaude saistībā ar jebkuru ierosinātu vai faktisku reorganizāciju, pārdošanu, apvienošanos, konsolidāciju, kopuzņēmumu, cesiju, nodošanu vai kontroles maiņu, kas skar visu vai daļu Hilti uzņēmējdarbības vai aktīvu, tostarp saistībā ar bankrota vai līdzīgu procesu. Korporatīvā darījuma gadījumā mēs jūs informēsim par jebkādām izmaiņām jūsu personas datu kontrolē, kā arī par jūsu izvēles iespējām.

Juridisku iemeslu dēļ: Tas attiecas uz gadījumiem, kad mums ir jādalās ar personas datiem, lai izpildītu juridiskas saistības vai atbildētu uz saistošu tiesas, tiesībaizsardzības institūciju (policijas, prokuratūras, u.tml.) pieprasījumiem, administratīvu vai tiesas procesu, piemēram, tiesas pavēsti vai nodokļu administrācijas auditu, vai citu kompetentu valsts institūciju pieprasījumu. Ja mēs nolemjam izpaust personas datus šādā kontekstā, mēs apsvērsim arī veidus, kā samazināt izpaušanas apjomu, piemēram, rediģējot jeb minimizējot sniegtos personas datus, ciktāl tas ir iespējams, lai izpildītu pieprasījumu. Mēs varam izpaust personas datus juridiskajiem konsultantiem, ja tas nepieciešams, lai pārstāvētu vai konsultētu Hilti.

5.        Vai personas dati tiks pārsūtīti uz ārzemēm, un, ja jā, kā tie tiks aizsargāti?

 

Hilti datu glabāšanas vietas ir izvēlētas tā, lai nodrošinātu efektīvu darbību, uzlabotu veiktspēju un radītu dublēšanas iespējas datu aizsardzībai traucējumu vai citu problēmu gadījumā. Mēs veicam pasākumus, lai nodrošinātu, ka saskaņā ar šo privātuma politiku savāktie dati tiek apstrādāti atbilstoši tās noteikumiem un piemērojamo tiesību aktu prasībām neatkarīgi no datu atrašanās vietas.

Hilti politika paredz, ka jūsu personas dati tiek glabāti tikai tajās valstīs, kurās piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti nodrošina tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā ES/EEZ. Tomēr noteiktu uzņēmējdarbības darbību, tehnisku ierobežojumu vai citu apstākļu dēļ mēs varam apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu atrašanās vietas valsts. Šādos gadījumos piemēro šādus noteikumus:

 

Atbilstības lēmumi: Daži saņēmēji, kas atrodas ārpus EEZ, atrodas valstī, attiecībā uz kuru Eiropas Komisija ir pieņēmusi lēmumu par atbilstību. Šādā gadījumā nosūtīšana tiek atzīta par atbilstoša līmeņa datu aizsardzību no Eiropas datu aizsardzības tiesību aktu viedokļa (GDPR 45. pants), un tādējādi jūsu personas datu aizsardzībai nav nepieciešami papildu mehānismi, kā arī Hilti nav pienākuma atsevišķi paziņot jums par jūsu datu nosūtīšanu uz šādam valstīm.

 

Citi nodošanas mehānismi: Citi jūsu personas datu saņēmēji atrodas valstī, attiecībā uz kuru Eiropas Komisija nav pieņēmusi lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Šādos gadījumos piemēro šādus noteikumus:

(a)    Iekšējai datu pārsūtīšanai starp Hilti grupas uzņēmumiem: Hilti ir pieņēmusi saistošos korporatīvos noteikumus ("BCR"), lai atvieglotu drošu un atbilstošu personas datu pārsūtīšanu starp Hilti grupas uzņēmumiem. Tāpēc mēs varam paļauties uz Hilti BCR kā uz drošu datu pārsūtīšanas metodi, kā minēts Hilti datu aizsardzības kodeksa 2. pantā. 47 GDPR.

Papildus Hilti BCR Hilti ir noslēgusi arī 2021. gada 4. jūnija Standarta līguma klauzulas par personas datu nosūtīšanu uz trešām valstīm starp visiem Hilti grupas uzņēmumiem, lai nodrošinātu personas datu nosūtīšanu atbilstoši prasībām gadījumos, kad Hilti BCR netiktu uzskatīta par derīgu mehānismu.

 

(b)    Ārējai datu pārsūtīšanai ārpus Hilti grupas: Noslēdzot attiecīgus datu nodošanas līgumus, pamatojoties uz standarta līguma klauzulām, kā minēts GDPR 46. panta 2. punkta c) apakšpunktā vai citiem piemērotiem līdzekļiem, kas ir pieejami, izmantojot šīs Privātuma politikas 1. sadaļā norādīto kontaktinformāciju, mēs esam pārliecinājušies, ka visi saņēmēji, kas atrodas ārpus EEZ, nodrošinās atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni un ka ir ieviesti atbilstoši tehniskie un organizatoriskie drošības pasākumi, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nejaušu nozaudēšanu vai pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi, kā arī pret visiem citiem nelikumīgiem apstrādes veidiem. Jebkāda turpmāka datu nosūtīšana (tostarp mūsu filiālēm ārpus EEZ) notiek saskaņā ar attiecīgām turpmākas nosūtīšanas prasībām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

 

Visbeidzot, izņēmuma gadījumos Hilti var atsaukties uz atkāpi, ka jūsu personas datu pārsūtīšana ir (1) nepieciešama, lai izpildītu līgumu starp jums un Hilti; vai (2) nepieciešama, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības saskaņā ar attiecīgi GDPR 49. panta 1. punkta b) un e) apakšpunktu un attiecīgajiem vietējiem tiesību aktiem.

Hilti ir ieviesusi tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nosaka tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus un procedūras, ko Hilti apņemas veikt, lai uzturētu un aizsargātu apstrādāto personas datu, tostarp tranzītā esošo datu, drošību. Hilti kiberdrošības un IT drošības politika ir izstrādāta saskaņā ar ISO 27001 standartu.

 

6.        Kādiem nolūkiem mēs izmantojam personas datus?

 

Hilti nepārtraukti uzlabo savus pakalpojumus, vietnes un lietotnes, lai personas datus uzglabātu ne ilgāk, kā nepieciešams šajā sadaļā aprakstītajiem mērķiem un/vai kā to pieprasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti.

 

Šajā tabulā sniegts pārskats par Hilti pakalpojumu, vietņu un lietotņu apstrādes darbībām, tostarp to mērķi, iesaistīto personas datu veidu un apstrādes juridisko pamatu.

 

 

Apstrādes mērķis

Apstrādāto personas datu kategorija

Apstrādes juridiskais pamats

1

Lai nodrošinātu, uzturētu, aizsargātu, uzlabotu un attīstītu mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

·        Hilti veikala piegādes adrese (ja Hilti ir vairāk nekā viens veikals valstī)

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Saziņas dati

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama Hilti leģitīmām interesēm, piemēram, lai identificētu jūs kā klientu, pielāgotu vietni jūsu iestatījumiem, pielāgotu un uzlabotu jūsu klientu pieredzi, nodrošinātu mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes, kā arī lai Hilti varētu aizstāvēt juridiskas prasības vai atbalstīt iekšējās izmeklēšanas.

2

Lai pārvaldītu visas līgumattiecību daļas starp Hilti un mūsu klientiem, tostarp, lai nodrošinātu produktu un pakalpojumu pasūtījumu, kas iesniegti, izmantojot pakalpojumus, vietnes un lietotnes, piegādi saistībā ar vietējiem pārvadātājiem, ja nepieciešams,  kā arī lai aizsargātu Hilti un mūsu klientus.

·        Identifikatori un  kontaktinformācija

·        Atrašanās vietas dati

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

·        Saziņas dati

 

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izveidotu, izpildītu vai izpildītu līgumu starp Hilti un mūsu klientiem, tai skaitā, piemēram, lai identificētu jūs kā klientu un nodrošinātu mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes.

3

Lai jūs varētu izmantot mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes kā reģistrēts lietotājs.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Saziņas dati

·        Atrašanās vietas dati 

 

Jūsu personas datu apstrāde, lai jūs kā reģistrēts lietotājs varētu izmantot mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes, ir:

- pamatojoties uz jūsu piekrišanu;

- nepieciešama līguma noslēgšanai, izpildei vai izpildei starp Hilti un mūsu klientiem; vai

- nepieciešama Hilti likumīgajām interesēm, piemēram, lai identificētu jūs kā klientu, pielāgotu vietnes darbību jūsu iestatījumiem un pielāgotu jūsu lietotāja pieredzi.

4

Lai novērstu ļaunprātīgu vai nelikumīgu mūsu produktu, pakalpojumu, vietņu, lietotņu un Hilti zīmola izmantošanu, nodrošinātu atbilstību juridiskajām saistībām, ļautu risināt strīdus un izpildīt mūsu līgumus. 

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

 

 

Jūsu personas datu apstrāde ir:

- nepieciešama, lai Hilti izpildītu juridisku pienākumu;

- nepieciešama Hilti likumīgajām interesēm, piemēram, lai aizsargātu mūsu intelektuālo īpašumu un citu komerciālo informāciju un nodrošinātu strīdu izšķiršanu un mūsu līgumu izpildi.

5

Sagatavot un administrēt klienta pasūtītās apmācības un pēc pieprasījuma iesniegt klientam ierakstus/sertifikātu par to pabeigšanu

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie dati

·        Saziņas dati

 

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izveidotu, izpildītu vai izpildītu spēkā esošu līgumu starp Hilti un mūsu klientiem

 

6

Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un atbildētu uz pieprasījumiem, ko iesniedzat saistībā ar tehniskā atbalsta vai citu klientu pakalpojumu sniegšanu, tostarp pa tālruni vai tērzējot ar Hilti klientu apkalpošanas dienestu vai Hilti kopienas platformām.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Saziņas dati

 

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama Hilti likumīgajām interesēm apstrādāt un atbildēt uz attiecīgo pieprasījumu, ko citādi nav iespējams izpildīt.

7

Lai padarītu mūsu vietni ērtāku lietotājam un gūtu ieskatu par vietnes apmeklētāju un mūsu lietotņu un programmatūras lietotāju lietošanas paradumiem, izmantojot pseidonīmus un dažādās ierīcēs, reklāmas un mārketinga izpētes nolūkos, kā arī lai mēs varētu pielāgot vietnes saturu individuālajām vēlmēm.

Lai veiktu analīzi, ģenerētu pārdošanas un datplūsmas modeļus, kā arī analizētu un uzlabotu reklāmas efektivitāti gan anonīmi (piemēram, apkopojot datus), gan individuāli (ja tas ir juridiski atļauts).

Lai veidotu un pārsūtītu auditorijas sarakstus mūsu uzticamiem reklāmas partneriem reklāmas kampaņu vajadzībām (plašāku informāciju par informācijas atklāšanu skatīt šīs politikas 4. sadaļā).

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Ierīces, lietošanas un tehniskie

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Saziņas dati

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai veiktu individuāla līmeņa lietošanas un uzvedības analīzi reklāmas un tirgus izpētes nolūkos, tiek veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.

 

Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izveidotu un pārsūtītu auditoriju sarakstus, ir pamatota ar mūsu likumīgajām interesēm efektīvi īstenot reklāmas kampaņas un mērķtiecīgi atlasīt atbilstošas auditorijas.

8

Lai veiktu klientu izpēti, tostarp vispārēju tirgus izpēti vai aptauju par mūsu klientu vajadzībām un viedokļiem par konkrētiem produktiem un tēmām, apkopotu un analizētu klientu atsauksmes saistībā ar mūsu pakalpojumu, vietnes vai lietotņu lietošanas pieredzi.  Ja jums ir tiesības uz aptauju, mēs jums to sniegsim, izmantojot vienu no tiem pašiem kanāliem, ko izmantojam tiešajai tirgvedībai, kas aprakstīta 11. mērķī.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Saziņas dati

Jūsu personas datu apstrāde notiek:

- pamatojoties uz jūsu piekrišanu;

- ir nepieciešama klientu atsauksmju vākšanai un analīzei, lai Hilti leģitīmās interesēs uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, pamatojoties uz klientu pieredzi un viedokli.

 

9

Lai novērtētu jūsu atbilstību noteiktiem piedāvājumu, produktu vai pakalpojumu veidiem.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

 

Jūsu personas datu apstrāde notiek:

- pamatojoties uz jūsu piekrišanu; vai

- var būt nepieciešama Hilti likumīgajām interesēm, lai nodrošinātu, ka mēs sniedzam jums precīzu informāciju par jūsu tiesībām uz konkrētiem piedāvājumiem, produktiem vai pakalpojumiem.

10

Lai sazinātos ar jums par citiem jautājumiem (piemēram, lai nosūtītu jums atgādinājumus, tehniskus paziņojumus, atjauninājumus, informāciju par gaidāmajām izmaiņām mūsu pakalpojumos, drošības brīdinājumus, atbalsta un administratīvus ziņojumus vai pakalpojumu biļetenus).

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

·        Komunikācijas dati (atkarībā no kanāla)

 

Jūsu personas datu apstrāde:

- ir nepieciešama Hilti likumīgajām interesēm sniegt jums būtisku informāciju, kas saistīta ar jūsu Hilti pakalpojumu, tīmekļa vietņu un lietotņu izmantošanu; vai

- ir balstīta uz Hilti juridiskajām saistībām saistībā ar produktu drošību.

11

Lai sniegtu jums informāciju par produktiem un pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt, izmantojot tradicionālo pastu, e-pastu, tālruni, faksu, īsziņas/SMS, MMS, tūlītējo ziņojumapmaiņu un sociālos medijus, tostarp periodiski nosūtot Hilti produktu un pakalpojumu reklāmas materiālus un īpaši jums domātas Hilti akcijas (tiešais mārketings)

 

Lai administrētu konkursus, balvu izlozes vai citas aktivitātes vai pasākumus, kuros esat brīvprātīgi piedalījies.                        

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

 

Jūsu personas datu apstrāde, lai nosūtītu jums mārketinga vai reklāmas paziņojumus, ir:

- pamatojoties uz jūsu piekrišanu; vai

- izņēmuma gadījumos, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm veicināt mūsu uzņēmējdarbību esošajiem un bijušajiem klientiem.

 

12

Veikt vadītāju piesaistīšanu, veikt pārdošanas darbības un uzturēt mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) procesu.

·        Identifikatori un kontaktinformācija

·        Komerciālie un darījumu dati

Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu leģitīmās intereses veicināt un vadīt mūsu uzņēmējdarbību un paplašināt mūsu klientu bāzi.

 

 

7.        Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

 

Mēs glabāsim jūsu personas datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti (6. sadaļa), saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Kad mērķis būs sasniegts, mēs dzēsīsim jūsu personas datus saskaņā ar šo politiku vai arī veiksim atbilstošus pasākumus, lai tos pienācīgi anonimizētu tā, lai jūs vairs nevarētu identificēt. Mūsu datu glabāšanas periodi parasti ir no 3 līdz 10 gadiem.

Uzglabāšanas periodu parasti ietekmē šādi faktori:

-        Apstrādes nepieciešamība mūsu pakalpojumu, tīmekļa vietņu un lietotņu nodrošināšanai: Tas ietver, piemēram, līguma ar jums izpildi, mūsu pakalpojumu, tīmekļa vietņu un lietotņu uzturēšanu un uzlabošanu, mūsu sistēmu drošības nodrošināšanu un atbilstošas uzņēmējdarbības un finanšu uzskaites uzturēšanu. Lielākā daļa mūsu datu glabāšanas periodu tiek noteikti, pamatojoties uz šo vispārējo noteikumu.

 

-        Apstrāde, pamatojoties uz jūsu piekrišanu: Ja jūsu personas datu apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana, mēs pārtrauksim apstrādi, kad jūs atsaucat savu piekrišanu, un dzēsīsim datus, ja vien mums nebūs cita juridiska pamata to apstrādei.

 

-        Apstrāde nepieciešama, lai Hilti spētu izpildīt juridisko pienākumu vai aizsargātu savas tiesības: Datu glabāšanas pienākumi var izrietēt no normatīvajiem aktiem vai noteiktos apstākļos - no tiesas vai citu iestāžu oficiāliem rīkojumiem. Personas datus var būt nepieciešams glabāt arī saistībā ar notiekošiem vai iespējamiem juridiskiem strīdiem.

 

8.        Kādas ir jūsu privātuma izvēles iespējas?

 

Jūsu uzticēšanās ļauj mūsu pakalpojumiem, vietnēm un lietotnēm jums strādāt labāk. Mēs glabājam jūsu personas datus privātā un drošā veidā un ļaujam jums kontrolēt savas privātuma preferences.

 

Mūsu mērķis ir uzturēt mūsu pakalpojumus, vietnes un lietotnes tā, lai informācija tiktu aizsargāta pret nejaušu vai ļaunprātīgu iznīcināšanu. Tādēļ pēc tam, kad jūs dzēsīsiet informāciju no mūsu servisiem, vietnēm vai lietotnēm, mēs varam saglabāt atlikušās kopijas mūsu aktīvajos serveros un izņemt informāciju no mūsu dublējuma sistēmām tikai pēc noteikta laika saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (skatīt 7. sadaļu).

 

Reģistrējoties mūsu tiešsaistes platformās, jūs varat izvēlēties abonēt no Hilti un saņemt mārketinga paziņojumus. Piesakoties mārketinga saņemšanai, jūs nepārprotami piekrītat, ka jūsu sniegtie dati (piemēram, e-pasta adrese vai tālruņa numurs) tiek apstrādāti un izmantoti, lai Hilti regulāri sūtītu jums rakstiskus elektroniskos paziņojumus (piemēram, e-pastus, īsziņas, tūlītējos ziņojumus), kuros ir ar uzņēmumu, produktiem un pakalpojumiem saistīta informācija, piemēram, ziņas par Hilti produktiem vai pakalpojumiem, konkursiem un sacensībām, atlaidēm un gaidāmajām akcijām.

Kā juridisks klients (juridiskās persona pārstāvis) jūs jebkurā laikā varat iebilst pret to, ka Hilti darbinieki izmanto jūsu privāto tālruņa numuru, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, savu Hilti pārdošanas kontaktpersonu vai izmantojot Komunikācijas preferences sadaļu jūsu Hilti kontā.

 

Jūs jebkurā laikā varat mainīt vai pielāgot savu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru savā Hilti kontā, kuram varat piekļūt, izmantojot savu klienta profilu pēc reģistrācijas mūsu tīmekļa vietnē. Jūs varat arī jebkurā laikā pielāgot savas mārketinga preferences, izmantojot komunikācijas izvēles vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu.

Visbeidzot, varat pārskatīt un rediģēt sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju iestatījumus Hilti pakalpojumiem, vietnēm un lietotnēm, apmeklējot attiecīgos sīkdatņu iestatījumus (Hilti Online mājaslapas apakšā, sadaļā – Sīkfailu iestatījumi). Sīkāku informāciju skatiet 10. sadaļā.

 

Gadījumā, ja atsaucat savu piekrišanu apstrādes darbībai, kurai iepriekš tika dota jūsu piekrišana, Hilti patur tiesības turpināt apstrādāt un izmantot jūsu personas datus, ciktāl to prasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti.

Jūs jebkurā laikā varat sazināties ar mums, izmantojot mūsu tīmekļa veidlapu, lai izmantotu savas tiesības saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem un regulējumu.

 

Jums kā fiziskai personai ir tiesības izmantot šādas tiesības:

-        Tiesības iebilst: Ja Hilti apstrādā jūsu datus, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šādu apstrādi, pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju, bez jebkādām formālām prasībām. Ja jums ir tiesības iebilst un jūs izmantojat šīs tiesības, Hilti vairs neapstrādās jūsu personas datus šādiem nolūkiem, ja vien mēs nepierādīsim pārliecinošus leģitīmus iemeslus, kas ļautu mums turpināt apstrādi, piemēram, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas intereses.

Jums ir arī tiesības  pret personas datu izmantošanu reklāmas un mārketinga nolūkos. Ja izmantosiet šo iebildumu, mēs pārtrauksim apstrādāt jūsu personas datus šim nolūkam (GDPR 21. pants).

 

-        Piekļuves tiesības: Jums ir tiesības zināt, vai Hilti apstrādā jūsu personas datus, un, ja tas tā ir, pieprasīt piekļuvi šiem datiem un noteiktai informācijai par apstrādi. Piekļuves informācija ietver - apstrādes nolūkus, attiecīgo personas datu kategorijas un saņēmējus vai saņēmēju kategorijas, kuriem personas dati ir vai tiks izpausti un citas GDPR 15. pantā minētas tiesības.

-        jums ir tiesības bez maksas saņemt personas datu kopiju, kurus mēs apstrādājam par jums. Par papildu pieprasījumiem, ko jūs iesniedzat īsā laika posmā vai kas uzskatāmi par pārmērīgiem, mēs varam iekasēt samērīgu maksu, pamatojoties uz administratīvajām izmaksām.

 

-        Tiesības uz labošanu: Jums ir tiesības uz neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu (GDPR 16. pants). Jums ir arī tiesības šos datus papildināt, iesniedzot Hilti papildu paziņojumu. Jūs varat arī rediģēt savu profilu, izmantojot savu Hilti kontu.

 

-        Tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības noteiktos apstākļos pieprasīt, lai jūsu personas dati, kas ir Hilti rīcībā, tiktu dzēsti, ja pastāv GDPR 17. pantā minētie iemesli.

 

-        Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: Jums ir tiesības noteiktos apstākļos ierobežot jūsu personas datu izmantošanu Hilti tikai likumīgi noteiktiem nolūkiem saskaņā ar GDPR 18. panta 2. punktu (tiek apstrīdēta personas datu precizitāte, apstrāde ir nelikumīga un jūs iebilstat pret savu datu dzēšanu un pieprasāt ierobežot to izmantošanu, Hilti vairs nav nepieciešami personas dati apstrādes nolūkiem, bet jums tie joprojām ir nepieciešami, lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgās tiesības, vai jūs esat iebilduši pret apstrādi, kamēr tiek pārbaudīts likumīgais pamatojums) (GDPR 18. pants).

 

-        Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības noteiktos apstākļos pieprasīt Hilti apstrādāto personas datu kopiju strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nosūtīt šos datus citai struktūrai bez Hilti radītiem šķēršļiem. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs tieši pārsūtītu jūsu personas datus citam datu apstrādātājam, ja tas ir tehniski iespējams (GDPR 20. pants).

 

-        Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību valsts datu aizsardzības iestādē (skatīt 12 .sadaļu ) (GDPR 77. pants): Ja uzskatāt, ka Hilti jūsu personas datu apstrāde ir veikta, pārkāpjot GDPR un šajā privātuma politikā izklāstītos principus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību valsts datu aizsardzības iestādei (GDPR 77. pants), kuras kontakti ir norādīti šīs politikas 1. sadaļā.

 

-        Tiesības atsaukt savu piekrišanu: Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Ja vēlaties atsaukt iepriekš mums sniegto piekrišanu apstrādāt jūsu personas datus mārketinga nolūkos, varat to izdarīt, izmantojot paziņojumos sniegto atteikšanās mehānismu, apmeklējot savas Komunikācijas preferences , sīkdatņu iestatījumus vai sazinoties ar mums (GDPR 7. panta 3. punkts). Jūsu piekrišanas atsaukšana neietekmē Hilti veiktās jūsu personas datu apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

 

Lai uzzinātu vairāk par šīm tiesībām, apmeklējiet oficiālo ES tīmekļa vietni.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka saskaņā ar piemērojamiem vietējiem datu aizsardzības tiesību aktiem mēs varam pieprasīt samērīgu maksu par jūsu pieprasījuma izpildi. Mēs vienmēr informēsim jūs par šo summu pirms jūsu pieprasījuma izpildes.

 

9.        Ko mēs darām, lai aizsargātu jūsu personas datus?

 

Hilti saprot, cik svarīga ir informācijas un datu drošība, un mēs vēlamies, lai jūsu pārlūkošanas un iepirkšanās pieredze mūsu vietnē būtu pēc iespējas drošāka.

 

Tā kā nevienai organizācijai vai tās sistēmām nekad nevar garantēt 100% drošību, tiešsaistē vai mobilajās lietotnēs drīkst kopīgot tikai tādu personisko informāciju, kuru jums ir ērti kopīgot.

 

Lai aizsargātu jūsu personas datus, esam ieviesuši saprātīgus un mūsdienīgus drošības pasākumus un piesardzības pasākumus, tostarp tehniskus un organizatoriskus pasākumus pret nesankcionētu piekļuvi, neatbilstošu izmantošanu, pārveidošanu, nelikumīgu vai nejaušu iznīcināšanu un nejaušu nozaudēšanu gan tiešsaistes, gan bezsaistes kontekstā. Hilti darbinieki ir apmācīti un apņemas aizsargāt personas datus, kas viņiem ir pieejami, pildot savus pienākumus. 

 

Piemēram:

 

-        Kad izmantojat mūsu vietni, saziņa ar jūsu pārlūkprogrammu tiek šifrēta, izmantojot SSL (Secure Socket Layer) tehnoloģiju. Tas nozīmē, ka personas dati, kurus jūs iesniedzat Hilti Online reģistrācijas un pieteikšanās procesu laikā, tiek šifrēti, pirms tie tiek nosūtīti internetā.

 

-        Mēs pārskatām mūsu informācijas vākšanas procesa integritāti, glabāšanas un apstrādes praksi, tostarp fiziskās drošības pasākumus, lai pasargātu no nesankcionētas piekļuves sistēmām.

 

-        Jebkāda piekļuve jūsu personas datiem Hilti ir atļauta tikai tām personām, kurām ir nepieciešams piekļūt šiem datiem, lai pildītu savus darba pienākumus. Uz iesaistītajām personām attiecas stingras līgumā noteiktās privātuma saistības, un, ja tās nepilda šīs saistības, tās var tikt disciplināri sodītas vai atlaistas.

 

-        Lai nodrošinātu personas datu integritāti, pieejamību un noturību, Hilti īsteno datu dublēšanas procedūras. Šie pasākumi ir paredzēti, lai aizsargātu datus pret nejaušu personas datu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojājumiem.

 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka kredītkartes informācijas izmantošanai vienmēr ir nepieciešama jūsu skaidra atļauja.

 

Jūsu drošība tiešsaistē palielināsies, ja pēc tam, kad esat beidzis izmantot Hilti pakalpojumu, vietņu un lietotņu ar pieteikšanās datiem aizsargātās zonas, izrakstīsieties no Hilti profila, programmām un mobilām lietotnēm/izslēgsiet attiecīgās ierīces.

 

10.     Sīkdatņu politika - informācija par mūsu sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanu

 

Saistībā ar mūsu pakalpojumiem, vietnēm un lietotnēm mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kā aprakstīts turpmāk, šīs vietnes sīkdatņu sadaļā  vai attiecīgās mobilās lietotnes sīkdatņu sadaļā.

 

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni vai lietotni. Tehnisko sīkdatņu gadījumā tie palīdz mums atcerēties informāciju par jūsu apmeklējumu, piemēram, jūsu vēlamo valodu vai izvēlnes iestatījumus, vai iepirkumu groza saturu. Gandrīz visiem mūsu pakalpojumiem, vietnēm un lietojumprogrammām ir nepieciešamas noteiktas sīkdatnes, un mēs vienmēr informējam jūs par konkrētajiem sīkdatņu veidiem, kas tiek izmantoti katrā platformā.

Funkcionālās / tehniskās veiktspējas sīkdatnes

Sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām, kas ir būtiskas, lai sniegtu pieprasīto pakalpojumu (piemēram, sesijas sīkdatnēm, autentifikācijas sīkdatnēm un lietotāja drošības sīkdatnēm), jūsu piekrišana nav nepieciešama.
Šādos gadījumos mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas šādiem mērķiem:

-        lai atcerētos jūsu preferences (piemēram, vēlamo valodu vai saturu).

-        lai droši pārvaldītu jūsu sesiju mūsu platformā (piemēram, lai reģistrētajiem lietotājiem saglabātu aktīvu pieteikšanos visas sesijas laikā).

-        Iepirkumu groza satura saglabāšana pašreizējās un tūlītējas nākamās sesijas laikā Hilti tīmekļa vietnēs un mobilajās lietotnēs.

-        Lai noteiktu tehniskas problēmas, ar kurām, iespējams, esat saskāries, izmantojot mūsu pakalpojumus.

Svarīgākās sīkdatnes

Atkarībā no jūsu sīkdatņu iestatījumiem mēs varam izmantot savāktos datus (tostarp personas datus), lai veiktu, jo īpaši uzvedības un statistisko analīzi, lai novērtētu vietnes / lietotnes lietotāja pieredzi mērķi uzlabot mūsu digitālās platformas, pārdošanu un veiktspēju vai mūsu reklāmas iniciatīvas.

Pārskatot attiecīgās tīmekļa vietnes vai lietotnes, kuru izmantojat, sīkdatņu iestatījumus, varat izvēlēties, vai mēs varam vākt personalizētus lietošanas datus dažos gadījumos no vairākām ierīcēm un, veidojot klientu un lietotāju profilus, apvienot tos ar citiem personas datiem, kurus esam savākuši vai savāksim no jums mūsu darījumu attiecību ietvaros, ja tas ir piemērojams un jūs to atsevišķi atļaujat, attiecībā uz citu Hilti produktu un pakalpojumu (piemēram, Hilti programmatūras vai lietotņu) izmantošanu. Hilti savākto datu sarakstu lūdzam skatīt šīs politikas 3. sadaļā.

 

Varat arī iestatīt pārlūkprogrammā bloķēt visas sīkdatnes vai izvēlēties personalizācijas līmeni. Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka daudzi mūsu pakalpojumi var nedarboties pareizi, ja jūsu sīkdatnes būs atspējotas. Piemēram, mēs varam neatcerēties jūsu valodas preferences.

Mūsu uzticamie izsekošanas un reklāmas partneri

Hilti izmanto pirmās un trešās puses sīkdatnes. Sīkāku informāciju par katru no mūsu sīkdatnēm un partneriem var atrast, pārskatot attiecīgās tīmekļa vietnes vai lietotnes, kuru izmantojat, sīkdatņu iestatījumus. Turpmāk ir sniegta papildu informācija par dažiem mūsu partneriem.

 

Brandon

Hilti Hilti fanu veikala nodrošināšanai izmanto trešās puses pakalpojumu sniedzēju Brandon AB, P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, Zviedrija. Ja jūs tam piekrītat (izmantojot sīkdatņu sadaļu Brandon piederošajā Hilti Fan Shop), Hilti kontrolēti sīkdatnes no dažiem turpmāk minētajiem reklāmas partneriem tiks izmantoti, lai apkopotu tīmekļa vietnes analītiskos datus, kas saistīti ar jūsu apmeklējumu ("notikumu dati"). Pasākumu datu vākšanu un pārsūtīšanu veic Hilti un Brandon kā kopīgi pārziņi. Hilti un Brandon ir noslēguši kopīgu pārziņa līgumu, lai noteiktu mūsu attiecīgos datu aizsardzības pienākumus attiecībā uz šo kopīgo apstrādi. Lai iegūtu informāciju par kopīgā pārziņa līguma būtību, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs politikas 14. sadaļā sniegto informāciju. Informāciju par to, kā Brandon apstrādā personas datus, skatīt viņu privātuma politikā vietnē https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2.  

Facebook Pixel

Ja piekrītat (izmantojot mūsu sīkdatņu sadaļu), mūsu vietnē tiek izmantots Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland ("Facebook") Facebook pikseļi. Tas ļauj mums izsekot lietotāju darbībām pēc tam, kad viņi, noklikšķinot uz Facebook reklāmas, ir novirzīti uz mūsu tīmekļa vietni. Tas ļauj mums izsekot Facebook reklāmu sniegumam statistikas un tirgus izpētes nolūkos un optimizēt turpmākās reklāmas kampaņas.

Mūsu vietnē savāktie dati, izmantojot Facebook Pixel, tiek nosūtīti Facebook. Šo datu vākšanu un pārsūtīšanu veic Hilti un Facebook kā kopīgi datu apstrādātāji. Hilti un Facebook ir noslēguši kopīgu pārziņa līgumu, lai noteiktu mūsu attiecīgos pienākumus saskaņā ar GDPR attiecībā uz kopīgo apstrādi. Mēs esam vienojušies, ka:

-        Hilti ir atbildīga par šajā apakšiedaļā minētās informācijas sniegšanu; un

-        Facebook ir atbildīgs par datu subjekta tiesību nodrošināšanu saskaņā ar GDPR 15.-20. pantu attiecībā uz personas datiem, ko Facebook glabā kopīgas apstrādes ietvaros vai pēc tās.

Ar Hilti un Facebook kopīgā kontroliera līgumu varat iepazīties šeit.

Par Facebook Pixel nosūtīto datu apstrādi pēc to nosūtīšanas ir atbildīgs tikai Facebook Pixel. Plašāku informāciju par to, kā Facebook apstrādā personas datus, tostarp par juridisko pamatu, uz kuru balstās Facebook, un par to, kā jūs varat izmantot savas tiesības pret Facebook, skatīt Facebook privātuma politikā https://www.facebook.com/about/privacy.

Google Analytics

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantots Google Analytics, tīmekļa analīzes pakalpojums, ko nodrošina Google, Inc. ("Google"), ja tam piekrītat (izmantojot mūsu sīkdatņu sadaļu). Google Analytics izmanto sīkdatnes (aprakstīti iepriekš), lai palīdzētu mums analizēt, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu vietni. Sīkdatnes ģenerētā informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni (iespējams, arī jūsu IP adrese), tiks nosūtīta un saglabāta Google. Plašāku informāciju par to, kā Google izmanto informāciju no vietnēm vai lietotnēm, kas izmanto tās pakalpojumus, skatīt vietnē https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Microsoft

Ja piekrītat (izmantojot mūsu sīkdatņu sadaļu), mūsu vietne ļauj Microsoft vākt vai saņemt personas datus, lai sniegtu Microsoft reklāmas pakalpojumus Hilti. Ar Microsoft paziņojumu par privātuma varat iepazīties vietnē https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

TikTok Pixel

Mēs savā vietnē izmantojam TikTok Pixel. TikTok Pixel ir TikTok reklāmdevēja rīku, ko nodrošina:

-        TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublina, D02 T380, Īrija; un

-        TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Apvienotā Karaliste (kopā "TikTok").

TikTok Pixel ir JavaScript kods, kas ļauj mums saprast un izsekot apmeklētāju aktivitātes mūsu vietnē. TikTok Pixel apkopo un apstrādā informāciju par mūsu vietnes izmantošanu un ierīcēm, kas to dara (piemēram, IP adresi, e-pasta adresi, ierīces ID, ierīces veidu un operētājsistēmu) ("notikumu dati"). Ar TikTok Pixel palīdzību savāktie notikumu dati tiek izmantoti, lai labāk mērķētu mūsu reklāmas un uzlabotu personalizēto reklāmu kopumā. Šim nolūkam notikumu dati, kas savākti, izmantojot TikTok Pixel mūsu tīmekļa vietnē, tiek nosūtīti uz TikTok. TikTok izmanto e-pasta vai citu pieteikšanās vai ierīces informāciju, lai identificētu mūsu vietnes lietotājus savā platformā un saistītu tos ar TikTok lietotāja kontu. Pēc tam TikTok saviem lietotājiem parāda mērķtiecīgu un personalizētu reklāmu un izveido uz interesēm balstītus lietotāju profilus. TikTok Pixel izmanto arī sīkdatnes, lai saglabātu informāciju par jūsu izmantoto ierīci.

TikTok pikseļa izmantošana un informācijas vākšana un apstrāde notiek tikai tad, ja jūs tam piekrītat (izmantojot mūsu sīkdatņu sadaļu).

Notikumu datu vākšanu un pārsūtīšanu veic Hilti un TikTok kā kopīgi pārziņi. Hilti un TikTok ir noslēguši kopīgu pārziņa līgumu, lai noteiktu mūsu attiecīgos pienākumus saskaņā ar GDPR attiecībā uz kopīgo apstrādi. Mēs esam vienojušies, ka:

-        Hilti ir atbildīga par šajā apakšiedaļā minētās informācijas sniegšanu saistībā ar kopīgo apstrādi; un

-        TikTok ir atbildīgs par datu subjekta tiesību nodrošināšanu saskaņā ar GDPR 15.-20. pantu attiecībā uz personas datiem, kurus TikTok uzglabā vai citādi apstrādā kopīgās apstrādes ietvaros vai pēc tās.

Ar Hilti un TikTok kopīgā kontroliera līgumu var iepazīties šeit.

TikTok ir pilnībā atbildīgs par notikuma datu apstrādi pēc to nosūtīšanas. Plašāku informāciju par to, kā TikTok apstrādā personas datus, tostarp par juridisko pamatu, uz kuru balstās TikTok, un par to, kā jūs varat īstenot savas tiesības pret TikTok, skatīt TikTok privātuma politikā https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.  

 

11.     Saites uz citām tīmekļa vietnēm, kas nav attiecināmas uz Hilti

 

Mūsu pakalpojumi, vietnes un lietotnes var saturēt saites uz citiem interesējošiem pakalpojumiem, vietnēm un lietotnēm, kas nav Hilti pakalpojumi, vietnes un lietotnes. Kad esat izmantojis šīs saites, jūs pametat mūsu pakalpojumu zonu. Apmeklējot šādus citus pakalpojumus, vietnes un lietotnes, jums jābūt piesardzīgiem un jāiepazīstas ar privātuma paziņojumu, kas attiecas uz attiecīgo lietotni vai vietni. Hilti nevar uzņemties un neuzņemas nekādu atbildību vai saistības par šādu pakalpojumu, tīmekļa vietņu vai lietotņu saturu vai privātuma praksi, kā arī mēs tos neatbalstām.

 

12.     Atbilstība un sadarbība ar regulatīvajām iestādēm

 

Mēs regulāri pārskatām atbilstību mūsu privātuma politikai. Tā kā Hilti galvenais birojs atrodas Lihtenšteinā, mēs cieši sadarbojamies ar Lihtenšteinas Datu aizsardzības iestādi . Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Lihtenšteinas datu aizsardzības uzraudzības iestādei vai vietējai uzraudzības iestādei ES vai EEZ dalībvalstī  (piemēram, jūsu pastāvīgajā dzīvesvietā, darba vietā vai vietā, kur noticis iespējamais pārkāpums) kuras kontaktinformācija ir norādīta šīs politikas 1. sadaļā. Mēs iesakām iesniegt jebkuru pieprasījumu vai paust bažas, sazinoties ar mūsu Datu aizsardzības biroju, izmantojot šo veidlapu vai kontaktinformāciju, kas norādīta šīs politikas 1. sadaļā. Hilti Datu aizsardzības birojs ir atbilstošs kontaktpunkts, ar kuru var sazināties par jebkuru ar datu aizsardzību saistītu jautājumu vai bažām.

 

13.     Kā tiek paziņots par izmaiņām šajā privātuma politikā?

 

Mūsu uzņēmējdarbība pastāvīgi mainās un attīstās, un tas nozīmē, ka mūsu privātuma politika laiku pa laikam ir jāatjaunina. Lūdzu, laiku pa laikam pārbaudiet šo privātuma politiku, lai pārliecinātos, ka esat informēts par visām mūsu veiktajām izmaiņām.

 

Visas izmaiņas šajā privātuma politikā tiks publicētas šajā lapā, un, ja izmaiņas būs būtiskas, mēs sniegsim pamanāmāku paziņojumu līdz pat individuālam e-pasta paziņojumam.

 

14.     Sazinieties ar mums

 

Jūsu atsauksmes ir vienmēr laipni gaidītas. Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par mūsu privātuma praksi vai jūsu privātumu Hilti, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu vai informāciju, kas atrodama šīs politikas 1. sadaļā.

Dalīties