Ievads
Hilti ir apņēmies nodrošināt digitālu piekļūstamību un iekļaujošu lietošanas pieredzi visiem lietotājiem. Mūsu mērķis ir nodrošināt ērtu un piekļūstamu lietošanas pieredzi mūsu e-komercijas platformā Hilti Online ikvienam klientam, tostarp personām ar invaliditāti.
Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz Hilti Online funkcijām, ko esam ieviesuši, lai tās atbilstu Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīnijām (WCAG) 2.1 AA līmenim un Eiropas piekļūstamības standartam EN 301 549, nodrošinot plašu lietojamību.
Mēs pastāvīgi uzlabojam piekļūstamību un regulāri pārskatām šo paziņojumu, ieviešot Hilti Online jaunus uzlabojumus un funkcijas.
Hilti Online pakalpojumu pārskats
Hilti Online ir centrālais digitālais portāls būvniecības profesionāļiem, piedāvājot visaptverošu augstas veiktspējas instrumentu un sistēmu katalogu — piemēram, elektroinstrumentus, enkurošanas sistēmas, mērinstrumentus, ugunsdrošības risinājumus un specializēto ķīmiju. Tas nodrošina integrētu profesionālo pakalpojumu klāstu, tostarp Ilgtermiņa nomu (Fleet Management), specializētas inženieru konsultācijas, kā arī drošības un tehniskās apmācības.
Kā lietot Hilti Online
Hilti Online ir izstrādāts tā, lai tas būtu vienkāršs un pieejams ikvienam. Šeit ir pārskats par to, kā pārvietoties platformā un lietot to:
Pieteikšanās un atbalsts:
Pierakstieties savā kontā, izmantojot augšējo izvēlni, vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu personalizētu palīdzību.
Navigācija:
Izmantojiet galveno izvēlni katras lapas augšdaļā, lai piekļūtu sadaļām Produkti, Risinājumi, Inženieru centrs (sadarbības telpa tehniskiem padomiem), Atbalsta resursi un lejupielādes, kā arī informācijai par uzņēmumu. Lietotāji, kuri navigācijai izmanto tastatūru var pārvietoties starp saitēm un pogām, izmantojot
Tab
taustiņu, un aktivizēt vienumus ar
Enter
. Redzams fokusa indikators izceļ jūsu pašreizējo pozīciju.
Meklēšana un informācija par produktiem:
Izmantojiet meklēšanas joslu augšpusē, lai atrastu produktus. Rakstīšanas laikā parādās ieteikumi, kuros var pārvietoties ar bulttaustiņiem. Katrā produkta lapā ir nosaukums, attēls un apraksts. Visiem attēliem ir teksta alternatīvas ekrānlasītājiem.
Konti un pasūtījuma noformēšana:
Konta izveide ietver veidlapas aizpildīšanu ar skaidrām etiķetēm un instrukcijām. Ja kāds obligātais lauks ir izlaists, parādās kļūdas ziņojums, kas tiek nolasīts ekrānlasītājiem. Pasūtījuma noformēšana ir sadalīta posmos: Iepirkumu grozs → Rēķina informācija → Pasūtījuma kopsavilkums; navigācija notiek ar pogām "Tālāk" un "Atpakaļ".
Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs esam gatavi sniegt jebkādas papildu norādes, kas jums nepieciešamas, lai netraucēti lietotu Hilti Online.
Atbilstība piekļūstamības prasībām
Hilti Online ir novērtēts atbilstoši Eiropas Piekļūstamības akta prasībām, nodrošinot to izpildi:
Uztveramība:
Visam netekstuālam saturam (attēliem, ikonām, medijiem) ir nodrošinātas teksta alternatīvas.
Lapās izmantota loģiska struktūra ar virsrakstiem un sarakstiem ekrānlasītāja navigācijai.
Saturs pielāgojas dažādiem ekrāna izmēriem, nezaudējot funkcionalitāti.
Tekstam un galvenajiem vizuālajiem elementiem tiek saglabāts pietiekams krāsu kontrasts.
Audio saturam ir skaļuma un atskaņošanas vadības ierīces (nekas netiek atskaņots automātiski).
Lietojamība ar dažādām ievades metodēm:
Visas funkcijas ir pieejamas, izmantojot tastatūru (vai līdzīgas asistīvās tehnoloģijas).
Redzami fokusa indikatori un ARIA orientieri atvieglo navigāciju.
Nav "tastatūras slazdu"; lietotāji var brīvi pārvietoties pa visiem komponentiem.
Netiek izmantots mirgojošs saturs.
Standarta saīsnes (piemēram, bulttaustiņi nolaižamajās izvēlnēs) darbojas, netraucējot asistīvajām tehnoloģijām.
Saprotamība:
Saturs ir rakstīts skaidrā, vienkāršā valodā.
Instrukcijas un kļūdu ziņojumi ir nepārprotami.
Izkārtojums un navigācija visā vietnē ir konsekventa.
Lapām ir atbilstoši nosaukumi un loģiska fokusa secība.
Robustums:
Izstrādāts, izmantojot HTML5 un ARIA metodes, lai nodrošinātu saderību ar mūsdienu pārlūkprogrammām un asistīvajām tehnoloģijām.
Testēts ar ekrānlasītājiem, palielinātājiem un augsta kontrasta režīmiem.
Kods atbilst WCAG un EN 301 549 labākajai praksei, lai nodrošinātu ilgtermiņa piekļūstamību tehnoloģiju attīstības gaitā.
Saskaņoto standartu (EN 301 549 un WCAG 2.1 AA) ievērošana apstiprina ES tiesību aktos noteikto "atbilstības pieņēmuma" principu.
Pastāvīga uzraudzība un uzturēšana
Piekļūstamība ir pastāvīga apņemšanās. Lūk, kā mēs nodrošinām, lai Hilti Online paliktu piekļūstams:
Īpaša piekļūstamības komanda:
Pirms izlaides pārbauda jaunu funkciju vai būtisku izmaiņu ietekmi uz piekļūstamību.
Apmācība:
Programmatūras inženieri un satura veidotāji regulāri saņem apmācību par piekļūstamības labāko praksi.
Testēšana:
Izstrādes procesā ir integrēti automatizēti rīki, lai agri atklātu izplatītākās problēmas, ko papildina manuālās pārbaudes.
Regulāri auditi:
Iekšējie auditi notiek pirms ikgadējiem ārējiem auditiem, ko veic specializēti pakalpojumu sniedzēji. Auditu konstatējumi tiek dokumentēti un nekavējoties atrisināti.
Pastāvīgi uzlabojumi: Piekļūstamības apsvērumi ir iekļauti mūsu produktu attīstības plāns, lai nodrošinātu atbilstību platformas attīstībai.
Zināmie ierobežojumi un alternatīvas
Mums nav zināmas lielas Hilti Online sadaļas, kas būtu nepieejamas. Visas galvenās funkcijas ir ieviestas atbilstoši prasītajiem standartiem. Tomēr joprojām pastāv daži ierobežojumi:
Trešo pušu saturs:
Daži iegultie rīki, piemēram, produkti, ko izmanto kontaktu veidlapām, var pilnībā neatbilst piekļūstamības standartiem, jo tie ir ārpus mūsu tiešas kontroles. Mēs migrējam šo saturu uz jaunu tehnoloģiju, kas atbilst piekļūstamības prasībām. Ja tas rada problēmas, varat pieprasīt veidlapu alternatīvu vienkārša teksta versiju.
Trešo pušu kalendāra spraudņi:
Datuma izvēles komponents, kas ieviests lielākajā daļā Hilti Online veidlapu, pašlaik izmanto Bootstrap bibliotēku. Šim trešās puses kalendāra spraudnim trūkst nepieciešamo pielāgošanas iespēju, lai sasniegtu optimālu vizuālo kontrastu. Mēs esam iekļāvuši tā nomaiņu mūsu vidēja termiņa plānā.
Video subtitri vai teksta atšifrējumi:
Dažiem video materiāliem vēl nav subtitru vai transkripciju, kas precīzi atspoguļotu teikto. Mēs aktīvi strādājam, lai nodrošinātu pilnus subtitrus un teksta atšifrējumi visiem video.
Dokumenta vēsture: Šis piekļūstamības paziņojums pēdējo reizi tika pārskatīts un atjaunināts 2026. gada 22. aprīlī. Mēs plānojam to pārskatīt vismaz reizi gadā vai ikreiz, kad Hilti Online notiek būtiskas izmaiņas.