Privātuma politika

Interneta mājaslapa www.hilti.lv pieder kompānijai Hilti Corporation, adrese Feldkircherstrasse 100, Schaan, Schaan, 9494, Lihtenšteina. Latvijā uzņēmuma produkciju pārdod Hilti Corporation meitas uzņēmums Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "HILTI SERVICES LIMITED", reģistrācijas numurs 40003287934, juridiskā adrese Mūkusalas iela 42A, Rīga, LV-1004 (turpmāk – Hilti), kas vienpersoniski atbild par Jūsu datu aizsardzību saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Hilti ir apņēmusies aizsargāt savu klientu privātumu. Saskaņā ar to esam sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz klientu personas datu iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu. Šajā dokumentā termini „mēs”, „mūsu” un „mūs” attiecas uz Hilti.  Termini ”Jūs” un „Jūsu” attiecas uz Jums – šīs mājas lapas lietotāju, neatkarīgi no tā, vai Jūs esat reģistrēts lietotājs vai nē.
Lūdzu, veltiet dažas minūtes tam, lai iepazītos ar mūsu Privātuma politikas principiem.

Izmantojiet mājas lapu www.hilti.lv, ja piekrītat tam, ka mēs saskaņā ar savu Privātuma politiku vācam un izmantojam personas datus vai citu informāciju, ko Jūs sniedzat pakalpojumu lietošanas laikā. Ja Jūs nepiekrītat šai Privātuma politikai, lūdzu, neizmantojiet pakalpojumus mājas lapā www.hilti.lv.

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu un citiem piemērojamiem Latvijas tiesību aktiem privātuma jomā.
1. Konfidencialitāte
Hilti ir pazīstama ar saviem kvalitatīviem produktiem, pakalpojumiem un augstu klientu apkalpošanas līmeni. Tāpat mūsu mērķis ir būt par drošu partneri arī tiešsaistes sfērā, nodrošinot Jūsu personīgo datu pilnīgu konfidencialitāti. Visa informācija, kas tiek saņemta no klientiem, tiek izmantota, lai uzlabotu darba procesu ar mājas lapu un iepirkšanās procesu. Klientu dati ir pieejami tikai nepieciešamības gadījumā un tikai Hilti darbiniekiem vai pilnvarotām personām.

2.  Piekrišana personīgo datu apstrādei
Strādājot ar šo mājas lapu, kā arī reģistrējoties tajā, Jūs piekrītat savu personīgo datu apstrādei un izmantošanai. Ja Privātuma politikā tiks veiktas izmaiņas, tās tiks publicētas šajā sadaļā, lai Jūs vienmēr būtu informēts par to, kā mēs apstrādājam un izmantojam Jūsu datus.

3. Kādus datus mēs apstrādājam?
Mēs apstrādājam šādus datus:
-personīgos datus - Jūsu elektroniskā pasta adresi, vārdu, uzvārdu, pasta adresi, telefonu numuru, personas kodu, bankas konta datus, piegādes un rēķinu nosūtīšanas adreses;
-vietnes apmeklējumu datus – šie dati var iekļaut datumu un laiku, kad Jūs piekļūstat vietnei, Jūsu interneta protokola (IP) adresi, Jūsu skatītās lapas, Jūsu iegādātās un aplūkotās preces, apmeklētās saites un citu informāciju par Jūsu uzvedību un interesēm mājas lapā.

4. Datu apstrādes mērķis
Jūsu personīgie dati tādi kā elektroniskā pasta adrese, vārds, uzvārds, personas kods, telefona numurs un faktiskā adrese ļauj mums kontaktēties ar Jums, noformēt Jūsu pasūtījumus, informēt Jūs par to statusu, kā arī piegādāt Jums produkciju.
Papildus, izmantojot Jūsu personīgos datus, mēs cenšamies nodrošināt, lai mājas lapa būtu maksimāli ērta pasūtījumu veikšanai. Mēs maksimāli cenšamies pievienot Jums interesantu un noderīgu informāciju un noņemt lieku informāciju. Šajā nolūkā mēs varam izmantot apkopotu anonīmu datu kustības informāciju par darbībām tiešsaistē, lai ievērotu lietošanas tendences un tā uzlabotu pakalpojumus. Mēs izmantojam anonīmus datus par darbībām tiešsaistē, lai labāk saprastu, kā cilvēki izmanto mūsu pakalpojumus. Mēs varam arī izmantot šo apkopoto anonīmo informāciju, lai sagatavotu pārskatus un ziņojumus, ar kuriem mēs varam dalīties ar mārketinga partneriem un Hilti kompāniju grupas sabiedrībām.
Mēs analizējam mūsu klientu darbību mūsu mājas lapā, novērojot, kuras sadaļas bauda vislielāko popularitāti, lai tālāk optimizētu mājas lapas struktūru, dizainu un konfigurāciju.
Lai informētu par nozīmīgām izmaiņām mājas lapā, speciāliem piedāvājumiem, jauniem produktiem un pakalpojumiem – mēs sūtīsim informatīvu komerciālu paziņojumu uz Jūsu elektroniskā pasta adresi.


5.  Datu apstrāde
Mēs apņemamies izmantot Jūsu datus tikai saistību izpildei un neatklāt tos trešajām personām bez Jūsu rakstiskas piekrišanas, izņemot:
-personas datu nodošana ir atļauta saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām;
-informāciju ir nepieciešams nodot mārketinga kompānijām vai sabiedrībām, kas ietilpst Hilti kompāniju grupā vai sabiedrībām, kas nodrošina pakalpojumus Hilti, ar nosacījumu, ka tos saista līgums par konfidencialitātes ievērošanu;
Dati, kas savākti par klientu, palīdz mums saprast, kā lietotāji izmanto šo mājas lapu. Informācija tiek izmantota tās darbības uzlabošanai. Piemēram, mēs varam analizēt saņemto informāciju, lai noteiktu, kuras mājas lapas sadaļas ir visvairāk apmeklētas. Hilti var nodot statistiku par klientiem, pārdošanas apjomiem, apmeklētību un citus datus, kas attiecas uz mājas lapu, izstrādātājiem – kompānijām, kurām ir nevainojama reputācija tirgū. Šī apkopotā statistika neiekļauj datus, ar kuriem varētu identificēt individuālus lietotājus. Personīga informācija, kā vārds, uzvārds, personas kods un elektroniskā pasta adrese, netiks izmantota izpētei.
Lai saņemtu papildu informāciju par informācijas kustību mājas lapā, var tik vākti lietotāju demogrāfiski dati un dati par lietotāju interesēm ar sīkdatnes (cookies) reklāmas failu palīdzību un Google Analytics sīkdatnes.
Tālāk ir iekļauti sīkāki noteikumi attiecībā uz sīkdatņu (cookies) izmantošanu, tai skaitā, kā ir iespējams tās bloķēt. Ja Jūs nevēlaties, lai Google Analytics iegaumētu vai izmantotu informāciju par Jums, Jūs varat uzstādīt atteikuma sistēmu (opt-out) Jūsu pārlūkā, nospiežot šeit.

6. Personīgo datu aizsardzība

Visi personīgie dati tiek aizsargāti no nesankcionētas pieejas ar modernākajām drošības tehnoloģijām, kā arī tiek izmantoti citi tehniskie un organizatoriskie līdzekļi, lai aizsargātu personas datus un novērstu to nelikumīgu apstrādi.

7. Sīkdatņu (Cookies – angļu valodā) izmantošana

Sīkdatne jeb sīkfails (cookie) tiek saglabāts lietotāja datorā kā neliela teksta datne. Ar tās palīdzību serveris var identificēt lietotāju, pārbaudot klienta atsūtīto sīkdatni. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai saglabātu lietotāja personīgās preferences un veicinātu mājas lapas ērtāku lietošanu attiecīgajam lietotājam. Sīkdatne pati par sevi identificē datoru, bet ne individuālo lietotāju.
Piemēram, pēc reģistrēšanās Hilti mājas lapā Jums būs jāpieslēdzas personīgajam kontam, ievadot lietotājvārdu un paroli, lai veiktu iepirkumus. Izvēloties opciju „Atcerēties mani”, sīkdatnes var atpazīt Jūsu datoru un automātiski pieslēgt Jūs personīgajam kontam, tikko Jūs apmeklējat Hilti mājas lapu. Tādā gadījumā Jums nevajadzēs katru reizi ievadīt Jūsu lietotājvārdu un paroli, lai apmeklētu personīgo kontu.
Jums ir iespēja bloķēt, dzēst uzstādītās sīkdatnes vai atsaukt doto piekrišanu, mainot uzstādījumus Jūsu interneta pārlūkā. Atkarībā no pārlūka veida, noklikšķiniet uz kādu no saitēm un sekojiet instrukcijām:
Pārlūkprogramma Explorer
Pārlūkprogramma Chrome
Pārlūkprogramma Mozilla
Pārlūkprogramma Opera
Pārlūkprogramma Safari
Sīkdatņu lejupielādes bloķēšana vai to dzēšana padara neaktīvas dažas funkcijas mūsu mājas lapā, kas var novest pie ierobežotas interneta vietnes lietošanas.


8.Piekļuve personas datiem
Jums, iesniedzot rakstisku pamatotu pieprasījumu, ir tiesības saņemt šādu informāciju, ja normatīvie akti to atļauj:
-kādas ziņas par klientu ir iegūtas, datu ieguves avots, tiesiskais pamats un veids, kad mainīta datos iekļautā informācija;
-kādam mērķim veikta personas datu apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;
-automatizētas apstrādes sistēmās izmantotās apstrādes metodes, par kuru piemērošanu tiek pieņemti individuāli automatizēti lēmumi.

9.Apkopoto datu atjaunošana un mainīšana
Informāciju, kas attiecas uz Hilti tiešsaistes pakalpojumu izmantošanu, Jūs varat mainīt, ieejot sadaļā „Konta vadība”. Priekš tā Jums jāpieslēdzas personīgajam kontam no galvenās lapas. Ja Jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lai mainītu konta parametrus, lūdzu, vērsieties pie mums.

10.Komerciālo paziņojumu saņemšana un atteikšanās no tiem
Kā reģistrēts lietotājs, periodiski Jūs varat saņemt komerciālos paziņojumus no Hilti par nozīmīgām izmaiņām mājas lapā, jauniem pakalpojumiem un funkcijām, speciāliem piedāvājumiem un akcijām. Ja Jūs vairāk nevēlaties saņemt Hilti komerciālos paziņojumus, Jūs jebkurā laikā varat uzspiest saitei „Atteikties” saņemtajā komerciālos paziņojumā un atteikties no šādu paziņojumu saņemšanas, vai arī vērsties pie mums ar attiecīgo lūgumu.

11.Personīgā konta dzēšana
Ja Jūs vairāk neplānojat izmantot Hilti pakalpojumus, lūdzu, vēršaties pie mums ar lūgumu dzēst Jūsu personīgo kontu.

12.Noslēgumam un kontaktinformācija
Mēs izmantojam informāciju, kas apkopota mājas lapā, lai ievērojami vienkāršot Jums meklēšanas un Hilti produkcijas pasūtīšanas procesu. Jūsu dati būs pieejami tikai Hilti darbiniekiem vai pilnvarotām personām nepieciešamības gadījumā. Mēs nepārdodam, neizplatām un nenododam mūsu klientu personīgos datus nevienam, kas nav Hilti darbinieks vai pilnvarotā persona, izņemot šajā Privātuma politikā noteiktos izņēmumus. Ja Jūs nevēlaties saņemt kādus paziņojumus no Hilti, Jūs varat atteikties no to saņemšanas, noklikšķinot uz saites saņemtajā elektroniskajā vēstulē.
Mēs būsim pateicīgi par jebkādām atsauksmēm par Hilti un mūsu mājas lapas darbu. Visu ar Privātuma politiku vai datu apstrādi saistīto problēmu risināšanai, kā arī gadījumos, ja vēlaties atjaunot vai mainīt savus datus, dzēst savu personīgo kontu, atteikties no komerciālo paziņojumu saņemšanas, kā arī ja Jums rodas kādi jautājumi par konfidencialitāti vai personīgo datu aizsardzību, lūdzu, vēršaties pie mums: Kontakti.

Mēs izmantojam "cookies", lai padarītu šo mājaslapu labāku. Jūs varat izmainīt cookie iestatījumus jebkurā laikā. Citādāk mēs pieņemam, ka Jūs labprātīgi turpināt sesiju.